河北衡水市場監(jiān)管部門甘當“娘家人” 保護消費者權(quán)益

　　中新網(wǎng)河北新聞3月18日電 (崔志平 王鵬)“在今年的315活動期間，衡水市市場監(jiān)督管理局從多視角開展維權(quán)渠道宣傳，以便讓廣大消費者知道，你身邊的12315，是消費者權(quán)益保護的‘娘家人’�！焙颖笔『馑�市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長息渤在衡水市政府新聞辦公室17日召開的新聞發(fā)布會上表示。

　　據(jù)息渤介紹，2020年以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共抽檢食品21058批次，市縣級抽檢達到117.92%，全力守護群眾舌尖上的安全；暢通12315投訴舉報渠道，對于投訴舉報中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，第一時間處置核查，查辦了一批物業(yè)違規(guī)收費、線上購物維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等消費維權(quán)案件。

　　“消費維權(quán)水平不斷提升，2020年共受理各類咨詢投訴舉報57412件，辦結(jié)率99%，群眾滿意度100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失840萬元。創(chuàng)建1289家放心消費示范單位，增強各行業(yè)誠信經(jīng)營意識。”息渤說。

　　息渤稱，深化食品安全工程，今年，以“應入盡入”為標準，完善食品安全追溯體系。突出做好“食品安全+標準化”引領(lǐng)，落實《中小學校食堂建設(shè)和管理規(guī)范》地方標準。完成26家省級校園食品安全標準食堂創(chuàng)建任務，全市學校食堂優(yōu)秀等級(A級)達到35%以上。

　　息渤表示，為改善消費環(huán)境，提高消費者維權(quán)意識，在今年的315活動期間，從多視角開展維權(quán)渠道宣傳，利用農(nóng)村大喇叭，開展村村響維權(quán)宣傳，利用民聲熱線欄目，開展做客直播間維權(quán)宣傳，利用電視臺、市場監(jiān)管局抖音平臺等開展維權(quán)宣傳。(完)