“兩延伸一規(guī)范” 河北永年警務(wù)改革理念助推矛盾糾紛高效化解

　　中新網(wǎng)河北新聞5月20日電(王天譯 馬圓杰)近期以來(lái)，邯鄲市永年區(qū)公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索創(chuàng)新“關(guān)口向前延伸一米、末梢向后延伸一米，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法”的“兩延伸一規(guī)范”警務(wù)改革工作理念，將矛盾糾紛及時(shí)化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定。

　　今年4月份，永年區(qū)臨洺關(guān)鎮(zhèn)某小區(qū)業(yè)主因物業(yè)代收水費(fèi)、樓內(nèi)漏水無(wú)人維修問(wèn)題發(fā)生沖突。處警民警現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定雙方情緒，判斷為非警務(wù)警情后，通過(guò)公安機(jī)關(guān)“非警務(wù)警情分流”工作機(jī)制，將警情分流推送到區(qū)行業(yè)楓橋服務(wù)中心，行業(yè)楓橋服務(wù)中心立即組織水利、社區(qū)、物業(yè)等商議確定合理維修方案，促成當(dāng)事雙方握手言和。

　　“謝謝警官和社區(qū)工作人員，幫我們解決了難題，打開了一直壓抑的心結(jié)�！�5月17日，永年區(qū)公安局界河店派出所依托“千網(wǎng)覆蓋”網(wǎng)格員成功調(diào)解轄區(qū)一起因鄰居鄰宅基地引起的糾紛。

　　今年以來(lái)，永年區(qū)公安局在全區(qū)推廣“千網(wǎng)覆蓋”機(jī)制，以每8至10戶為“最小單元”，在全區(qū)搭建了31200個(gè)網(wǎng)格，由駐村民輔警帶領(lǐng)村街志愿者開展糾紛隱患排查，做到矛盾糾紛隨時(shí)發(fā)現(xiàn)就地化解。

　　同時(shí)，永年區(qū)公安局充分運(yùn)用科技和傳統(tǒng)相結(jié)合手段，對(duì)所有矛盾糾紛事項(xiàng)處置完畢后由機(jī)器人AI回訪助手進(jìn)行全覆蓋回訪，由網(wǎng)格員上門現(xiàn)身說(shuō)法理、化怨氣、解心結(jié)，跟蹤化解進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)源頭化解、動(dòng)態(tài)清零，最大限度防止矛盾糾紛升級(jí)。

　　此外，為做到規(guī)范執(zhí)法，永年區(qū)公安局強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督培訓(xùn)，通過(guò)常態(tài)化開展全警“周末大輪訓(xùn)”，從源頭上杜絕執(zhí)法瑕疵，也為“兩個(gè)延伸”落地見效提供了強(qiáng)有力的法治保障，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)處置全要素閉環(huán)管理。(完)