中新網(wǎng)河北新聞3月31日電 (記者 白云水)“各位朋友,大家好,很高興在‘記憶電臺(tái)’與您準(zhǔn)時(shí)相聚……今天我們發(fā)起的話題是:被隔離以來,您最難忘的事是什么?解除隔離后,您最想做的第一件事是什么……”
3月30日晚九時(shí)許,在河北唐山國(guó)際旅游島管委會(huì)的一間辦公室內(nèi),“主播”馬歡擺好手機(jī),在輕柔的音樂聲中,馬歡溫柔的聲音隨即在網(wǎng)絡(luò)中傳遞。
馬歡是唐山國(guó)際旅游島管委會(huì)的職工,而此時(shí),她既是疫情防控隔離點(diǎn)的志愿者,又是“記憶電臺(tái)”的主持人。
3月19日,河北唐山突發(fā)新冠肺炎疫情。此后,該市立即全面啟動(dòng)各項(xiàng)防控措施,將每天流調(diào)出的密接、次密接居民全部轉(zhuǎn)運(yùn)、集中隔離。3月24日,位于唐山國(guó)際旅游島的金石酒店被征集為隔離用房,馬歡和來自管委會(huì)的另外17名員工,組成了一支守護(hù)隔離人員的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“我們除了做好生活保障,心理撫慰也要跟上!”投入志愿服務(wù)第一天,馬歡便向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出建議。此時(shí),她剛剛結(jié)束一段在外地因疫情被隔離的生活,深知心理疏導(dǎo)至關(guān)重要。得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后,“記憶電臺(tái)”便于當(dāng)天開播。
“記憶電臺(tái)”,其實(shí)就是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上注冊(cè)的臨時(shí)賬號(hào)。與網(wǎng)絡(luò)直播不同的是,主播馬歡通過音頻與受眾交流,內(nèi)容則是圍繞“記憶”這一關(guān)鍵詞發(fā)起不同的話題,講暖心故事,引導(dǎo)隔離人員參與互動(dòng),并收集他們的“微心愿”!耙纛l直播更能直擊受眾心靈,也能令參與討論者放松心情,傾訴心聲。”馬歡說。
“歡迎每晚九點(diǎn)掃碼進(jìn)入‘記憶電臺(tái)’,收聽并參與我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的直播節(jié)目!”隔離人員盧楊回憶,他于25日剛剛?cè)胱》块g時(shí),這段被打印在精美卡片上的文字首先映入眼簾。出于好奇,他按時(shí)進(jìn)入直播間,恰趕上大家正在回憶“我因何被隔離”的話題,直播間的氣氛異;钴S,他感覺心情舒暢了。
刷視頻、看朋友圈、玩游戲一樣可以疏解情緒,為什么喜歡收聽“記憶電臺(tái)”?隔離人員的回答幾乎一致:主播是為我們服務(wù)的志愿者,她懂我們,能帶我們放松心情、互相鼓勵(lì),還能即時(shí)關(guān)照我們的冷暖。
在一次以“分享美好記憶”為主題的直播節(jié)目中,盧楊發(fā)言說:“以往家人給我過生日覺得很平常,隔離期間,我才知道‘平!钪档谜湎А!痹瓉,隔離期間恰逢盧楊過生日,志愿者居然送來一碗加了荷包蛋的長(zhǎng)壽面,還有一個(gè)精美的小蛋糕。
更令他感動(dòng)的是,當(dāng)晚,志愿者悄悄在樓下擺了一個(gè)大大的“心”形燈帶,當(dāng)音樂響起時(shí),18名志愿者舉起點(diǎn)亮屏幕的手機(jī)晃動(dòng)齊喊:“祝盧楊朋友生日快樂!”頓時(shí),其他房間的隔離人員也大聲祝福,一起唱起《生日快樂》……
線上引導(dǎo)交心調(diào)侃,線下滿足“微心愿”。借助“記憶電臺(tái)”,18名志愿者不斷優(yōu)化服務(wù),為隔離者打造溫馨的臨時(shí)家園。截至目前,金石酒店共接收隔離人員217名,“記憶電臺(tái)”自開播以來,日均上線150人,每日點(diǎn)贊量7000次以上。結(jié)合線上收集到的各類需求,志愿者們?yōu)楦綦x人員送出特制餐飲325份,組織生日活動(dòng)4次、窗口快閃活動(dòng)2次。(完)
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