河北廣陽：集民智解民憂 “居民會客廳”解鎖“百姓幸福事”

　　中新網(wǎng)河北新聞9月30日電 (宋敏濤 孫寶宇)“小張書記，咱們轄區(qū)有幾個路燈有點暗，是不是協(xié)調物業(yè)給換換。”9月29日，在廊坊市廣陽區(qū)新開路街道金星道社區(qū)的“居民會客廳”，社區(qū)書記張嘉悅正熱情地接待居民李建華老人。

　　與傳統(tǒng)社區(qū)黨群服務中心不同的是，“居民會客廳”沒有長長的柜臺，而是放置了一個長桌、幾把椅子，居民直接坐在桌前就能與社區(qū)工作人員面對面交流。

　　“來咱們社區(qū)辦事真好，工作人員說話親切，服務周到，給我們解決了不少大麻煩。”說起社區(qū)的好，李建華贊不絕口。原來，李建華居住的小區(qū)排水設施老化，下雨嚴重積水。來這里反映情況后，社區(qū)多次組織居民、物業(yè)、有關部門代表坐在一起會談，商討解決方案。最終在雨期來臨前，通過高壓沖洗疏通了下水管道，并更換了6個新下水井蓋。

　　“我們按照‘花錢少、重服務、能辦事、效率高’的原則，重點在一樓建設敞開式、卡座式、客廳式、家庭化的‘居民會客廳’。目前全區(qū)87個社區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了‘居民會客廳’全覆蓋�！睆V陽區(qū)委組織部工作人員吳伯濤介紹，針對一些居民小區(qū)辦公用房緊張的實際情況，他們積極利用小游園、景觀亭等設施建成“說事亭”“議事角”，做到隨時隨地聽民聲、訪民情，第一時間應答、第一時間處置。

　　據(jù)悉，近年來，廊坊市廣陽區(qū)通過整合社區(qū)服務資源，推進社區(qū)“居民會客廳”建設，把傳統(tǒng)的“一站式”服務轉變?yōu)椤包c對點、面對面”服務，強化社區(qū)工作者與居民、居民與居民之間互動融合，更好地為轄區(qū)居民提供服務。同時，廣陽區(qū)不斷深化基層黨建，引領加強社區(qū)治理，推動社區(qū)服務模式向人性化、親情化、全方位轉變，努力打造集展示交流、文化休閑、便民服務等為一體的多元化社區(qū)服務平臺。(完)