“熱起來”的研學游如何更好“熱下去”?

時間:2024年07月04日    熱線:0311-85290821   來源:工人日報

  閱讀提示

  今年暑期,親子研學類旅游產(chǎn)品備受歡迎,訂單同比增長七成。然而,市場上部分經(jīng)營者資質不全,安排的隨隊人員缺乏相應的資質能力,研學游產(chǎn)品質量參差不齊,一些產(chǎn)品被質疑只游不學或只學不游。對此,專家建議,引導企業(yè)轉型升級,運用新的技術手段,加強研學產(chǎn)品的開發(fā)設計,以滿足多元化、個性化、體驗化、品質化的消費需求。

  這個暑假,到云南麗江重走茶馬古道,體驗納西文化;到陜西西安參與情景劇拍攝,探訪十三朝古都興亡;參觀著名學府,科技館博物館齊打卡,沉浸式感受知識的力量;軍旅生活初探,雨林探險,無人機航拍營……隨著暑期游來臨,各類研學路線、產(chǎn)品百花齊放,上線各大旅游平臺。

  今年暑假,讓孩子“出門看世界”一定程度代替了補習班、興趣班,研學旅游市場“水漲船高”。相關旅游平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,暑期旅游市場保持穩(wěn)步增長。其中,親子用戶成為絕對主力,研學類產(chǎn)品備受歡迎,訂單同比增長七成。

  迅速增長的需求,考驗著文旅行業(yè)的應對能力。市場上,研學游產(chǎn)品質量參差不齊,不少研學游產(chǎn)品被質疑只游不學或只學不游。如何進一步優(yōu)化服務、規(guī)范市場,滿足大眾對高質量研學產(chǎn)品的需求,成為值得深思的問題。

  市場需求旺盛研學游持續(xù)升溫

  河北星源語言藝術機構的晨老師告訴記者,今年是她做研學項目的第10個年頭。剛開始做的時候,市場還不成熟,更像是帶著學生打卡式旅游。浙江“好奇飛行”研學服務商邵先生也有同感:“研學萌芽階段時,接受并參與進來的人數(shù)較少,各研學機構、旅行社的競爭壓力較小,研學產(chǎn)品相對單一!

  近年來,在我國多項政策支持研學旅行、義務教育“雙減”的背景下,父母的教育理念隨之發(fā)生改變。晨老師告訴記者:“現(xiàn)在很多家長覺得研學已成為假期的必選項!x萬卷書,行萬里路’的理念被大多數(shù)家長接受,比起禁錮在書本中,他們更傾向于讓孩子在路上,走向社會、走向實踐、走向大自然去學習。”

  旺盛的需求推動了供給側的創(chuàng)新發(fā)力,研學市場呈現(xiàn)出產(chǎn)品、空間與經(jīng)營主體的多樣化特征。記者查閱各線上旅游平臺發(fā)現(xiàn),研學產(chǎn)品的價格從二三百元到10萬元以上不等,除了短途和長途的區(qū)別外,也體現(xiàn)在人數(shù)和內(nèi)容的差異上。隨著研學市場的火熱,不少機構在假期推出了更加豐富和多元化的研學產(chǎn)品,將自身特色資源融入研學課程中,更加注重實踐、互動和創(chuàng)新。

  艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國研學游經(jīng)濟市場運行監(jiān)測報告》顯示,預計到2026年,中國研學行業(yè)整體市場規(guī)模將達2422億元。

  研學旅行日程安排變“開盲盒”

  研學旅行產(chǎn)品與傳統(tǒng)的旅行產(chǎn)品不同,其以體驗式教育和研究性學習為主要形式,內(nèi)容重在“研”和“學”。

  根據(jù)原國家旅游局發(fā)布的《研學旅行服務規(guī)范》及教育部、國家發(fā)展改革委等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關于推進中小學生研學旅行的意見》,研學旅行活動的承辦方應具有旅行社業(yè)務許可經(jīng)營資質,研學旅行活動需配置一名項目組長,每個研學旅行團隊至少配置一名安全員、一名研學導師、一名導游人員。

  然而,目前市場上部分經(jīng)營者資質不全,安排的隨隊人員缺乏相應的資質能力。部分研學旅行出現(xiàn)“游而不學”以及研學體驗質價不符的情況。有的研學產(chǎn)品說是清北研學團,卻只是在校門外打個卡;有的研學旅行日程安排變成“開盲盒”,很多研學旅行宣傳手冊上的景點都沒有預約到。

  江蘇省消保委此前發(fā)布的調(diào)查顯示,研學游問題主要集中在研學產(chǎn)品質量參差不齊、出行服務偷工減料等方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn),48.5%的消費者認為名校、博物館打卡教育效果不佳;34.3%的消費者認為只游不學或只學不游,效果打折扣;49%的消費者反映存在價格虛高、貨不對板情況。

  今年暑期,廣州市民林女士正策劃帶娃旅游。去年,花了1萬多元報研學團“踩過坑”后,林女士決定不報研學團了:“感覺游不好、也學不到。所謂研學導師,是剛畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)的在校大學生,對景點講解不如專業(yè)導游!

  補短板推動“真研學”規(guī)范發(fā)展

  “目前,研學市場供給依然遠遠跟不上需求的增長和變化!蹦祥_大學旅游與服務學院院長徐虹表示,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)處在轉型之中,新興的研學機構又不能完全滿足消費市場的需要,出現(xiàn)了供需之間不匹配,這是導致研學市場魚龍混雜的原因。

  中國旅游研究院院長戴斌此前表示,研學游處于起步初期,由于缺少行業(yè)規(guī)范,研學市場存在價格不透明、講師專業(yè)資質難考核等問題,政府監(jiān)管部門應該給予更多關注。

  注重頂層設計,通過建章立制打通研學旅游全產(chǎn)業(yè)鏈條,才能讓這股“研學熱”持續(xù)燃起來。戴斌表示,教育部門和文化旅游部門要聯(lián)合對研學內(nèi)容和研學指導師進行必要的審核。2022年,“研學旅行指導師”已作為新職業(yè)納入《國家職業(yè)分類大典》,但旅行指導師應接受何種培訓、具備哪些素養(yǎng)、如何取得資質,尚需進一步論證實踐。

  市場層面,徐虹認為,要引導企業(yè)轉型升級,運用新的技術手段,加強研學產(chǎn)品的開發(fā)設計,以滿足研學旅游多元化、個性化、體驗化、品質化的消費需求!瓣P鍵在于對不同年齡段人群的研學需求進行個性化開發(fā),同時要整合資源,行業(yè)要有開放觀、市場觀和共建共享的理念。這樣方能實現(xiàn)‘書生意氣的研學,家國天下的旅行’!毙旌缯f。

  深圳市消委會則提醒消費者,在購買研學產(chǎn)品時要警惕虛假宣傳,付款前建議查看經(jīng)營者評分和商品評價,詢問研學老師的資質和具體活動內(nèi)容,避免遭遇質價不符,掉入“偽研學游”的陷阱。(本報記者 付子晴 劉友婷)

  來源:工人日報

編輯:【梁周杰】
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務經(jīng)書面授權。
未經(jīng)授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
Copyright ?1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved