河北承德市區(qū)11月1日供熱 供熱保障工作已準(zhǔn)備就緒

　　中新網(wǎng)承德10月28日電 (記者 張桂芹)中新網(wǎng)記者28日從河北省承德市政府新聞辦召開的“2022-2023年供暖期供熱準(zhǔn)備工作”新聞發(fā)布會上獲悉，承德市中心城區(qū)供熱時間為每年11月1日，截至目前，各項供熱保障工作已準(zhǔn)備就緒，將根據(jù)天氣變化隨時啟動供熱。

　　據(jù)介紹，承德熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱承德熱力集團(tuán))本年度承德市區(qū)供熱將迎來集中供熱的第33個取暖期，供熱面積將達(dá)到2312萬平方米，較去年增加59萬平方米，服務(wù)熱用戶19.9萬戶。

　　自10月20日起，承德熱力集團(tuán)已對市區(qū)熱計量設(shè)施完備的計量小區(qū)居民用戶啟動熱態(tài)調(diào)試。與往年的彈性供熱一樣，熱態(tài)調(diào)試本著“按需用熱、自主調(diào)節(jié)、單獨結(jié)算”原則開展，用戶可根據(jù)需要自主選擇用熱或不用熱。對于市區(qū)、高新區(qū)不具備熱態(tài)調(diào)試條件的小區(qū)，將密切關(guān)注天氣變化隨時啟動供熱。

　　同時，為確保取暖期內(nèi)各類突發(fā)故障的快速、妥善處理，承德熱力集團(tuán)深入全面排查治理安全生產(chǎn)隱患，進(jìn)一步完善了針對安全生產(chǎn)事故的綜合預(yù)案和專項預(yù)案，在搶險物資、人員、設(shè)備等方面均作了充分準(zhǔn)備。

　　目前，承德市區(qū)由150人組成的專業(yè)客服維修隊伍已全部待命，客服熱線及服務(wù)人員24小時不間斷服務(wù)，及時解決群眾反映的供熱問題，并將持續(xù)開展“訪民問暖”活動，主動傾聽群眾訴求，接受社會監(jiān)督，營造良好氛圍。(完)