河北廊坊智慧稅務(wù)新體驗(yàn) 24小時(shí)服務(wù)“不掉線”

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　　近日，國家稅務(wù)總局河北省廊坊市安次區(qū)稅務(wù)局智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心正式投入使用，其“精細(xì)化、智能化、個(gè)性化”的便民舉措讓廣大納稅人和繳費(fèi)人耳目一新。

　　在安次區(qū)稅務(wù)局智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心自助辦稅終端設(shè)備前，市民趙譚堃刷身份證登陸相關(guān)業(yè)務(wù)界面，按照提示完成操作，不一會兒就打印出了所需要的增值稅專用發(fā)票。

　　通過自助終端辦理、線上辦理、移動端辦理等方式，群眾僅需簡單操作即可完成相關(guān)事項(xiàng)的辦理、查詢、打印。為了讓納稅人、繳費(fèi)人高效率享受便捷辦稅的“云”體驗(yàn)，安次區(qū)稅務(wù)局通過線上梳理電子稅務(wù)操作流程、常見問題及注意事項(xiàng)，利用8小時(shí)人工、24小時(shí)語音以及網(wǎng)絡(luò)直播等方式，進(jìn)行涉稅業(yè)務(wù)的詳細(xì)講解與操作。辦事群眾通過雙屏互動辦稅終端，可以體驗(yàn)“右屏輔導(dǎo)，左屏操作”、人機(jī)交互“智能咨稅”、專家視頻“遠(yuǎn)程幫辦”等智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)211項(xiàng)高頻涉稅業(yè)務(wù)“云端”輕松辦。

　　如今， 24小時(shí)全天候“不掉線”的自助辦稅服務(wù)，打破了傳統(tǒng)辦稅方式的局限，為納稅人辦稅提供了更多主動性和便利性。

　　(宋敏濤 馬祥濤 姚瑤)