河北邢臺信都區(qū)：“提前服務”為新辦市場主體提供便利

　　中新網(wǎng)河北新聞12月15日電 (張鵬翔 李鐵錘 杜媛)“剛辦理完營業(yè)執(zhí)照，正不知道下一步該怎么辦的時候，正好收到了邢臺市信都區(qū)稅務局推送的短信通知，提醒我們不用跑稅務局的辦稅服務廳，直接在河北省電子稅務局就可以辦理稅務信息采集，點擊鏈接就能查看政策指引、網(wǎng)上辦稅指南等信息，同時還附有智能幫辦中心平臺的二維碼，掃描二維碼可視頻連線云端客服人員，這種針對性強、容易理解、操作便捷的政策提醒正是我們急需的。”邢臺百東商貿(mào)有限公司負責人王女士介紹。

　　據(jù)了解，邢臺市信都區(qū)稅務局為落實惠企便民措施，對新辦市場主體建立提前介入機制，試點推行“未辦稅、先服務”。即通過“新辦市場主體服務平臺”提取新辦企業(yè)信息數(shù)據(jù)，按登記類型、經(jīng)營范圍等細化分類，梳理出差異化、個性化的稅收政策、優(yōu)惠政策和業(yè)務辦理指南進行精準推送，指引新辦企業(yè)首次辦稅從“最多跑一次”到“一次不用跑”。

　　截至目前，該局已成功推送信息622條，其中44戶企業(yè)已在河北省電子稅務局成功辦理信息采集。預計，該局每年將推送信息1萬條。

　　為了解決納稅人繳費人在辦稅繳費中的堵點、難點、痛點，讓納稅人繳費人更有獲得感，邢臺市信都區(qū)稅務局深入踐行以納稅人繳費人為中心的服務理念，在持續(xù)優(yōu)化線下服務的同時，加強宣傳輔導，拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費，進一步推動納稅人繳費人網(wǎng)上辦稅越來越簡、辦理時長越來越短、享受服務越來越全。在線上服務平臺，通過專業(yè)化“秒回”的智能化處理，幫助納稅人隨時獲得云端咨詢解答、辦稅指導，同時整理納稅人繳費人在“云端”關(guān)注咨詢頻次較高的關(guān)鍵詞，豐富后臺問題庫，制作“非常滿意”之電子稅務局操作指引，手把手教納稅人繳費人“云辦稅”，讓納稅人繳費人切實感受到改革帶來的便利。

　　“我們將繼續(xù)深化‘我為群眾辦實事’實踐活動，創(chuàng)新舉措出新招、出實招，全力為納稅人、繳費人辦好更多實事、解決更多難題，提供更加精細化、個性化的納稅服務�！痹摼旨{稅服務股負責人甄慕瑩說。(完)