河北寬城：“智慧政務”提高服務速度

　　近日，在河北省承德市寬城政務服務中心大廳，智能服務機器人“小豹”正主動迎接前來辦理業(yè)務的民眾。這個形象可愛的機器人承擔了窗口位置引導、業(yè)務咨詢、進度查詢等多項功能，為有需求的民眾答疑解惑。

　　為優(yōu)化政務服務環(huán)境，寬城實施“互聯(lián)網(wǎng)＋政務”服務，線下設立“企業(yè)開辦專區(qū)”，線上實行“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”，可以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)同步采集、業(yè)務并聯(lián)辦理、結果實時共享。

　　目前，該縣832個政務服務事項實現(xiàn)“一站式辦理”，實行全天候24小時“不打烊”服務，946項事項全程享受“一網(wǎng)通辦”。(楊雪峰 劉思彤 制作 費璠 視頻來源 承德臺)