中新網(wǎng)河北新聞3月31日電 (崔志平 王鵬)河北省衡水市工業(yè)和信息化局新聞發(fā)言人、黨組成員、副局長曹德中在衡水市政府新聞辦31日召開的新聞發(fā)布會上表示,今日,衡水市“12345+衡企通”正式開通,將為全市工業(yè)企業(yè)紓困解難提供暢通的渠道。
據(jù)介紹,為全力推進“產(chǎn)業(yè)振興強市、結(jié)構(gòu)調(diào)整富民”,進一步做好工業(yè)企業(yè)紓困解難工作,及時幫助衡水市工業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)中遇到的困難和問題,促進工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,大力推進產(chǎn)業(yè)振興強市,經(jīng)市政府批準,開通衡水市“12345+衡企通”企業(yè)服務(wù)熱線,為企業(yè)和政府部門之間搭建一座快捷高效的橋梁。
為此,衡水市人民市政府辦公室出臺《衡水市“12345+衡企通”實施方案》,通過落實該方案,建立“12345+衡企通”工作機制,以“一號受理、互聯(lián)互通、方便群眾、服務(wù)決策”為原則,推動全市政府部門對外設(shè)立的非緊急類服務(wù)熱線橫向整合、縱向聯(lián)動,進一步暢通政企互動渠道,方便企業(yè)咨詢、投訴、舉報,強化為工業(yè)企業(yè)紓困解難力度,幫助工業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)中的相關(guān)問題,促進工業(yè)企業(yè)規(guī)模實力進一步提升,實現(xiàn)全市工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
曹德中說,衡水市“12345+衡企通”的主要工作任務(wù)是:對12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱“12345熱線”)轉(zhuǎn)送的企業(yè)訴求情況進行調(diào)研分析,按照企業(yè)訴求問題的原因和對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,研判是個例還是普遍存在的問題,對典型問題、普遍性問題以及需特別解決的問題形成企業(yè)訴求問題,報送市政府專題研究;根據(jù)企業(yè)訴求情況和相關(guān)單位的辦理情況,及時進行分析匯總,不定期地以《“12345+衡企通”專報》的形式,報送市政府領(lǐng)導和衡水市“12345+衡企通”工作專班、市長公開電話辦公室;根據(jù)領(lǐng)導指示,及時走訪、征求訴求企業(yè)對辦理結(jié)果的意見,按照企業(yè)的滿意程度安排下一步的跟蹤協(xié)調(diào)工作。
曹德中稱,衡水市“12345+衡企通”操作程序是,衡水市“12345+衡企通”工作專班辦公室負責接收12345熱線轉(zhuǎn)送的工業(yè)企業(yè)訴求和部門辦理結(jié)果,形成一事一檔;對12345熱線轉(zhuǎn)送的工業(yè)企業(yè)訴求和部門辦理結(jié)果進行梳理、分析、匯總,定期形成分析報告;對重點企業(yè)、重點項目所提問題不能及時解決或解決有難度的,工作專班提出協(xié)調(diào)解決的建議;印發(fā)《“12345+衡企通”工作專報》;對已辦結(jié)事項進行統(tǒng)計分類后,存入數(shù)據(jù)庫,根據(jù)資料情況分別以電子或紙質(zhì)形式存檔。
曹德中表示,衡水市“12345+衡企通”開通,必將為全市工業(yè)企業(yè)紓困解難提供暢通的渠道,也必將對衡水市工業(yè)企業(yè)的良性發(fā)展起到積極的推動作用。同時,為及時提出幫扶工業(yè)企業(yè)發(fā)展思路、制定支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展政策提供參考依據(jù),為衡水市委、市政府決策當好參謀。(完)
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